Pirkimo taisyklės

1. Kas mes

Internetinė parduotuvė biciunamai.lt („Bičių Namai“) priklauso pardavėjui: Laima Simonavičienė, Ūkininko pažymėjimo Nr. 0045995, Kaštonų g. 2, Jaupėnų k., Rietavo sen., Rietavo sav.. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas.

Susisiekti: [email protected], tel. +370 611 06983.

Šios taisyklės galioja visiems pirkimams mūsų parduotuvėje. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su jomis susipažinote ir sutinkate.

2. Užsakymas

Pirkti gali asmenys nuo 18 metų (jaunesni — su tėvų sutikimu). Paskyros kurti nebūtina.
Pateikus užsakymą, el. paštu gausite patvirtinimą su užsakymo numeriu ir mokėjimo informacija.
Pirkimo sutartis sudaroma, kai užsakymą apmokate.
Jei prekės netikėtai nebeliktų, jums pranešime ir grąžinsime sumokėtus pinigus.

3. Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodytos eurais. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl PVM neskaičiuojamas.
Mokėti galima bankiniu pavedimu pagal užsakymo patvirtinime nurodytus rekvizitus arba, jei ši galimybė rodoma, per „Paysera“ (internetinė bankininkystė, mokėjimo kortelė).
Jei pavedimu mokate, užsakymą išsiųsime gavę pinigus. Neapmokėtus užsakymus po 7 dienų galime atšaukti.
Apmokėjus el. paštu atsiunčiame sąskaitą faktūrą (PDF). Ją taip pat galite atsisiųsti užsakymo puslapyje.
Akcijų ir nuolaidų kainos galioja nurodytą laikotarpį; užsakymui taikoma kaina, buvusi jį pateikiant.

4. Pristatymas

Prekes siunčiame į Omniva ar LP Express paštomatus (ar kitu būdu, nurodytu krepšelyje). Pristatymo kaina matoma krepšelyje prieš pateikiant užsakymą ir gali priklausyti nuo siuntinio svorio.
Siuntinį paprastai išsiunčiame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Išsiuntę atsiunčiame siuntos sekimo nuorodą.
Siuntinį atsiimkite per paštomato nurodytą terminą. Jei neatsiimsite ir siuntinys grįš, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Atsiimdami patikrinkite pakuotę. Jei ji pažeista ar prekė sudužusi — nufotografuokite ir per 3 dienas parašykite mums.

5. Teisė atsisakyti pirkimo (14 dienų)

Pirkėjas — vartotojas gali atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Apie tai parašykite el. paštu [email protected].
Prekę grąžinkite per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Išimtis: maisto produktai (medus, bičių duonelė ir kt.) ir kitos sandariai supakuotos prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei jų pakuotė buvo atidaryta, negrąžinamos.
Pinigus (už prekę ir pigiausią pristatymo būdą) grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, bet galime palaukti, kol prekė grįš.

6. Kokybė ir pretenzijos

Mūsų produktai — natūralūs, iš savo bityno. Jei prekė su trūkumu ar ne ta, kurią užsakėte, parašykite mums ir, jei galite, pridėkite nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus. Natūralus medus laikui bėgant kristalizuojasi — tai normalu ir nėra trūkumas.

7. Atsakomybė

Už teisingus užsakymo duomenis (kontaktus, paštomatą) atsako pirkėjas. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, kurį lėmė siuntų tarnybos ar nenugalima jėga.

8. Ginčai

Iškilus klausimui, pirmiausia parašykite mums — stengsimės išspręsti greitai. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt, Vilniaus g. 25, Vilnius). Ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę.

9. Kita

Taisykles galime atnaujinti; užsakymui galioja tos, kurios buvo paskelbtos jį pateikiant. Kaip tvarkome jūsų duomenis, aprašyta privatumo politikoje.